A ACINFAZ, disponibiliza aos associados, uma gama de serviços de informações de crédito, que tem o objetivo de diminuir riscos na hora de conceder crédito à clientes. Isso é possível através da RENIC – REDE NACIONAL DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS, que trata-se da integração de dados entre as Associações Comerciais e Câmaras de Dirigentes Lojistas do Brasil.

CONSULTAS AOS SERVIÇOS

Para efetuar consultas aos serviços de informação de crédito, o associado deve possuir senha individual de caráter absolutamente confidencial, a qual permite o acesso ao sistema. A ACINFAZ disponibiliza ao associado as seguintes formas de realizar as consultas, são elas:

ATRAVÉS DE MEIOS INFORMATIZADOS:
• Site da ACINFAZ, através do endereço eletrônico: www.acinfaz.com.br;
• URA - Unidade de Resposta Audível, através do telefone: 41 3627-5949;

ATRAVÉS DE MEIOS NÃO INFORMATIZADOS:
• Central de atendimento ACINFAZ: através do telefone 3627-1958, de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00 horas e aos sábados das 08:30 às 12:30 horas.

Possíveis respostas:
NADA CONSTA NO MOMENTO - Até o momento da consulta não constam informações desabonadoras para o CPF ou CNPJ consultado;

EXISTEM REGISTROS PARA ESSE CLIENTE - Há ocorrências para o CPF ou CNPJ consultado. O próximo passo é investigar os detalhes dessas ocorrências;

EXISTE ALERTA PARA ESSE CLIENTE - Alerta para documentos roubados, furtados ou extraviados. Atenção redobrada na análise destes documentos. Você pode ser vitima da ação dos bandidos.

..................... TIPOS DE CONSULTAS .....................

SCPC - SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO

É um banco de dados, ou seja, um arquivo onde são armazenados os nomes de pessoas físicas e jurídicas inadimplentes com empresas vinculadas as Associações Comercias cadastradas na RENIC – Rede Nacional de Informações Comerciais.

No SCPC podem constar também alertas de documentos roubados ou extraviados, desde que a vitima efetue o registro do alerta em qualquer Associação Comercial.

Para incluir ou excluir clientes inadimplentes junto ao SCPC, associado deverá preencher formulário no programa SASfx (no site da ACINFAZ), informando os dados do cliente devedor (CPF, RG, endereço, valor da divida e etc). Aos associados que não tem acesso a internet, é disponibilizado o formulário impresso de registro de débito, que deverá ser preenchido e enviado à associação.

VIDEO-CHEQUE

Este serviço é utilizado quando trata-se de vendas com cheque tanto de pessoas físicas ou jurídicas, seja à vista ou à prazo. Ao consultar o VIDEOCHEQUE, o associado terá acesso ao cadastro de cheques sem fundo (CCF) do Banco Central, cheques roubados, sustados, extraviados, com conta encerrada e os que são registrados por associados.

No VIDEO-CHEQUE o associado poderá registrar cheques devolvidos pelos motivos 12, 13 e 21, bastando preencher formulário no programa, SASfx (no site da ACINFAZ), informando os dados do cliente devedor (CPF, endereço, valor da divida, dados do cheques e etc). Aos associados que não tem acesso a internet, é disponibilizado o formulário impresso de registro de débito, que deverá ser preenchido e enviado a associação.

CONSULTA INTEGRADA

A consulta é chamada de integrada por estar sendo efetuado dois tipos de consulta ao mesmo tempo, sendo o SCPC e o VIDEOCHEQUE. Esta consulta oferece ao associado uma visão mais ampla sobre o cliente consultado. Caso o associado não tenha o cheque do cliente em mãos, também poderá efetuar a consulta, fornecendo somente o número do CPF.

A vantagem de realizar essa consultar esta no desconto em relação ao consultar o SCPC e VIDEOCHEQUE separadamente, alem da economia de tempo no momento da consulta.

BCFONE - LOCALIZAÇÃO DE PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS

Localizar clientes inadimplentes com certeza é uma das maiores dificuldades que hoje as empresas enfrentam. Nunca estão em casa, mudam de telefone, de endereço, as referências dizem que não os conhecem, ou perderam o contato com eles, etc. E por fim, a ficha cadastral do cliente devedor ficar quase inutilizada devido à dubiedade e inconsistência dos dados ali constantes.

O Sistema de Localização de Telefones e Endereços LOCFone amplia as possibilidades de localização, mesmo que o cliente esteja com telefone desativado, pois oferece também a opção de localizar o telefone da mãe, irmãos, possíveis parentes (por coincidência de sobrenome), por outros telefones no mesmo endereço, ou ainda por vizinhos próximos ao endereço.Acesso através do site da ACINFAZ.

CONFIRA-FONE

O objetivo desse serviço é a confirmação do endereço da pessoa (física ou jurídica) consultada através do CPF/CNPJ ou nº do telefone (se o cliente possuir uma linha cadastrada em seu nome).
O ConfiraFone pode ser realizado individualmente ou como complemento a determinadas consultas. Além disso, é possível desvendar números de telefones públicos sendo possível identificar o endereço onde está instalado.

CONFIRA-RG

Com o Confira RG, vai ficar mais fácil identificar um documento clonado/fraudado. Com o número da identidade, órgão emissor e data de emissão, o Confira RG:

ALERT CHEQUE

Este é um serviço de utilidade pública, gratuito, voltado à comunidade para registrar, no banco de dados da ACINFAZ e outras associação comerciais, a ocorrência de roubos ou extravios de documentos ou cheques, após de se dirigirem à polícia civil ou ao banco.

Tal procedimento inibe a ação de pessoas mal intencionadas ou fraudadores, ao procurarem estabelecimentos comerciais para compras ou aberturas de credito, pois ao realizar as consultas de procedência dos cheques ou documentos ao banco de dados da Associação Comercial antes de efetivarem o crédito ao solicitante, os estabelecimentos conveniados, receberão a mensagem de alerta.

SEPROC EMPRESARIAL

Consulta destinada para analisar se as empresas estão inadimplentes, através das seguintes informações nacionais:

• Protestos em cartórios;
• Pedido de falência;
• Falência decretada;
• Pedido de concordata;
• Concordata deferida;
• Concordata suspensiva;
• Execução extrajudicial;
• Cheques sem fundos;
• Liquidação extrajudicial;
• Execuções fiscais municipais, estaduais e federais;
• Autofalência;
• Despejo por falta de pagamento;
• VideoCheque;
• SCPC Jurídico.


Em alguns casos, a consulta informa o CPF dos sócios, porcentagem de participação e data do ingresso societário.
Na consulta é possível conferir os dados da empresa sendo: data de fundação, razão social, endereço, telefone, natureza jurídica.
O SEPROC Empresarial é indicado para transações comerciais que necessitam de uma análise de crédito mais criteriosa e que possam gerar mais riscos de inadimplência, e, para empresas que negociam com empresas.

SEPROC EMPRESARIAL SCORE

Este produto será comercializado apenas em conjunto com o Seproc Empresarial.
O Seproc Empresarial Score é uma ferramenta de análise estatística que ajuda a classificar o risco da empresa se tornar inadimplente e tem como benefícios:
• Redução da inadimplência;
• Avaliação de crédito padronizado, rápida e consistente;
• Redução de erros na análise;
• Maior rentabilidade da carteira de clientes, entre outros.

SEPROC PESSOAL

O SEPROC Pessoal é a consulta de pessoa física mais completa do mercado, onde
apresenta as informações do SCPC, Videocheque e Cartórios de todo o país, com acesso ao cadastro da Receita Federal. Com essa consulta, sabemos se o cliente tem ocorrências no comércio, bancos e títulos protestados, sendo: a quantidade, valor, em qual moeda, data e valor do maior protesto, com a cidade do cartório e em alguns casos a consulta do SEPROC pessoal traz informações quanto a participação societária da pessoa física em empresas.

A consulta de SEPROC Pessoal é indicada para transações comerciais que necessitem de uma análise de crédito mais criteriosa e que possam gerar maiores riscos de inadimplência, como contratos de aluguéis, liberação de crédito, financiamento de veículos, crediários de bens duráveis, etc.

Para não correr riscos no momento da consulta, peça sempre os seguintes documentos ao seu cliente, sendo eles:

Nome, data de nascimento, CPF e RG. Com eles, fica mais fácil consultar.

- Existe a informação da quantidade de consultas feitas para esse CPF, nos últimos 90 dias.

- Acompanha uma síntese cadastral da pessoa física consultada onde constam as seguintes informações: nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe e título de eleitor.

Os registros de SCPC presentes do banco de dados referem-se aos últimos 5 anos.

SEPROC SÓ PROTESTO

Essa consulta vai apresentar APENAS as informações em cartórios relativas à protestos informações de protesto, como:

• quantidade de protestos acumulados
• valor total de protestos acumulados
• data do primeiro protesto
• valor do primeiro protesto
• data do maior protesto
• valor do maior protesto
• cidade do cartório
• número do cartório
• podem ser consultas CPF e CNPJ onde consta confirmação do nome, data de nascimento, nome da mãe e título de eleitor para CPF ou confirmação da razão social, endereço completo, natureza jurídica e status do CNPJ junto à Receita Federal para CNPJ.

RENAVAM - Registro Nacional de Veículos Auto Motores

A pesquisa ao RENAVAM disponibiliza informações sobre veículos Auto-Motores, especificamente:

Consulta por Placa, Chassi, Número do Motor ou Código RENAVAM: Descreve as características do veículo (Marca/Modelo, Cor, Potência, Tração, etc.), restrições (alienação, arrendamento, etc.) e alerta de roubo ou furto.

Consulta ao DPVAT (através do número do chassi): Relaciona a situação referente ao pagamento do seguro obrigatório. O próprio nome do Seguro Dpvat é esclarecedor: Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre. Isso significa que o Dpvat é um seguro que indeniza vítimas de acidentes causados por veículos que têm motor próprio (automotores) e circulam por terra ou por asfalto (vias terrestres).

Consulta ao GRAVAME (através do número do chassi): Relaciona a situação do veículo referente a gravames (ex.: alienação fiduciária, arrendamento mercantil-leasing, etc.).

Consulta RENAVAM / DPVAT / GRAVAME:
É uma consulta integrada às outras opções. Descreve as características do veículo (ex.: marca / modelo, cor, potência, tração, etc.), restrições (ex.: alienação, arrendamento, etc.), alerta de roubo/furto e a situação do veículo, referente ao pagamento do seguro obrigatório.

SERASA CONCENTRE

A ACINFAZ dispõe das consultas de crédito denominadas SERASA CONCENTRE. Este consulta poderá no ser encontrada no site (www.acinfaz.com.br).
A consulta informa se há restrições de crédito tanto de pessoa física (CPF), como jurídica (CNPJ), onde aborda informações sobre:

• Pendência: PEFIN
• Falência/recup/concordata
• Participação em falência
• Cheques sem fundos
• Pendência: REFIN
• Ação Judicial
• Protesto em Cartório
• Divida Vencida